Как избежать штрафов, рекламируя свою позицию?

Как избежать штрафов, рекламируя свою позицию?

Без рекламы не обходится ни один бизнес, большой он или маленький. И каждый предприниматель старается придумать рекламный продукт такого качества, чтобы мимо него не мог пройти потенциальный покупатель. К созданию цепляющих баннеров и роликов стремятся и рекламопроизводители, ведь от этого напрямую зависит их прибыль.

Но отменный рекламный продукт, который будет задевать за живое целевую аудиторию, — это лишь половина успеха, так как за классным сюжетом может скрываться повод для интереса со стороны Федеральной антимонопольной службы c целью наложения увесистого штрафа. Давайте обсудим подробнее, какая реклама запрещена, чтобы избежать подобных неприятных прецедентов.

Какая реклама совсем запрещена?

Не разрешена пропаганда следующих видов товаров (согласно ст. 7 Федерального закона №38 «О рекламе» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2015):

  • любых наркотических и психотропных средств, их источников и составных частей, включая растения;
  • табачных изделий всех модификаций и сопутствующих им товаров;
  • взрывчатых веществ (примечание: допускается пиар пиротехники);
  • человеческих органов для коммерческих целей;
  • абортажных услуг;
  • товаров, запрещенных законом РФ к изготовлению и распространению;
  • товаров, не прошедших необходимую государственную регистрацию, сертификацию или лицензирование на производство и дальнейшую реализацию.

Обратите внимание на группу товаров и услуг, пиарить которые стоит с предельным вниманием

ФЗ «О рекламе» накладывает ряд ограничений и правил на рекламу отдельных видов товаров, продуктов и услуг. Например, знаете ли вы какая реклама запрещена вообще в интернете? Рекламирование алкогольной продукции. Также, например, реклама продукции военного назначения и оружия не должна обращаться к несовершеннолетним или использовать их образы.

Последнее время распространенным мошенничеством стала выдача кредитов под процент, определить который не всегда представляется возможным без сложных расчетов. Поэтому ФАС обязала структуры, занимающиеся кредитованием граждан, указывать в пропаганде точную стоимость кредита.

Как избежать штрафов, рекламируя свою позицию?

Содержание, запрещенное к использованию в рекламных материалах

Давайте на примерах рассмотрим, какая реклама запрещена, в случае использования в ней недопустимых слов и выражений:

  • Описание превосходной степени одного товара или услуги перед другими (употребление слов: самый, лучший, первый, главный, совершенный, безукоризненный, самый дешевый и подобных) разрешено только в случае документально подтверждающих это данных. Если же рекламодатель не сможет доказать, что указанная информация является достоверной, его рекламный продукт будет рассматриваться законом как ненадлежащая реклама и подлежит запрету. Если в рекламном тексте не будет указано, по какому именно качеству товар превосходит конкурентов, ФАС может потребовать представить доказательства преимущества по всем возможным критериям сравнения. Чтобы избежать подобных неприятностей, рекламщики часто добавляют к превосходной степени слова-сомнения, например, «возможно, самый крупный», а также указывают в тексте ссылку на информацию на проведенные исследования на предмет лучших показателей.

Как избежать штрафов, рекламируя свою позицию?

  • Матерные слова и выражения, жаргонизмы, а также любые аналогии и ассоциации с ними, которые может провести зритель, глядя на изображение, запрещены.

Как избежать штрафов, рекламируя свою позицию?

  • Некорректное, оскорбительное или обидное использование словосочетаний, употребление игры слов, которое может быть додумано в искаженном смысле, изображение всевозможных пародий, карикатур, а также сравнений людей с животными запрещено. Недопустимым являются дискриминации по полу, религиозной принадлежности, цвету кожи, весу, возрасту, врожденным несовершенствам и тому подобное.

Как избежать штрафов, рекламируя свою позицию?

  • Запрещено применение непереведенных иностранных слов, за исключением случаев, когда такие слова являются зарегистрированным товарным знаком фирмы.

Как избежать штрафов, рекламируя свою позицию?

  • Запрещенной рекламой будет считаться упоминание в рекламе БАДов словоформ, образованных от слова «лечит». Рекламопроизводители, чтобы избежать нарушения, как правило, заменяют их синонимами.

Как избежать штрафов, рекламируя свою позицию?

  • Недопустимым является использование в рекламных изображениях слова «оружие».

Как избежать штрафов, рекламируя свою позицию?

А вот какая реклама запрещена в случае использования в ее производстве недопустимых образов и сюжетов:

Любые сцены насилия, намеки и ассоциации с жестоким поведением, а также призывы к ним и провокация к суициду недопустимы.

Как избежать штрафов, рекламируя свою позицию?
Как избежать штрафов, рекламируя свою позицию?

  • Под запрет попадает вся реклама, использующая в своих сюжетах исковерканные и измененные произведения искусства, являющиеся достоянием мирового культурного наследия.
  • Не разрешено использование в пиаре и в других коммерческих целях официальной государственной символики (в данном случае – флаг РФ).
  • В разряд запрещенной может попасть рекламный материал, использующий неуместные эротические образы.
  • Стоит отдельно отметить, что самовольная расклейка рекламных объявлений также попадает под запрет и облагается штрафом.

Что еще может быть запрещено?

Несколько лет назад глава Роспотребнадзора обратился к законодателям, чтобы они ввели ограничения на промоушн вредных для здоровья продуктов питания, включая чипсы, жирную и соленую пищу, а также продукцию заведений быстрого питания.

Между прочим, Всемирная организация здоровья также призывает правительства всех стран воздействовать на рекламу вредных продуктов путем установления жестких ограничений для компаний-производителей.

Но пока ничего конкретного в законодательстве нашей страны по этому поводу нет.

Насколько бы эффектной ни получилась созданная для вашего бизнеса реклама, обращайте внимание на ее соответствие действующему законодательству.

Даже если ролик или баннер высоко оценит мировое жюри на престижном конкурсе, это не оградит вас от запрета на его использование, как это было с видеороликом «Vim cleaning cream», получившим Золотого Льва в Каннах, но снятого с проката в том же году в связи с неэтичностью.

Даже в самой безобидной, на первый взгляд, рекламе при желании можно усмотреть недопустимый образ или намек на оскорбительную дискриминацию, поэтому будьте внимательны и обдуманно подходите к выбору сюжетов для своих рекламных материалов. Но лучше заранее изучите, какая реклама запрещена.

Совсем скоро «Право в сети» проводит новый полномасштабный тренинг — «Правовой ликбез».

Структура тренинга состоит из нескольких блоков, среди которых есть и отдельный блок «Реклама». Причем можно участвовать только в этом блоке, если все остальные для вас неактуальны.

Если вы активно продвигаете свои информационные продукты, товары или услуги с помощью рекламы разных форматов, то приглашаем вас зарегистрироваться в ранний список, чтобы изучить этот вопрос основательно и не нарваться на штраф.

Регистрация на этой странице https://lawinweb.ru/likbez

Также «Право в сети» оказывает следующие юридические услуги:

  • консультирование по правовому регулированию рекламной деятельности;
  • аудит рекламного макета или статьи;
  • подготовка опротестования в случае получения предписания от ФАС (юридически грамотно составленные документы имеют много шансов для сокращения суммы штрафа или вообще для его отмены).

Вам штраф за рекламу

Развиваем бизнес

За какой рекламный текст вас могут наказать

Как избежать штрафов, рекламируя свою позицию?

Диана Шигапова

юрист-аналитик

Однажды ФАС оштрафовала компанию Д. на 100 000 рублей за ненадлежащую рекламу. Такой ситуации можно было избежать, если бы рекламодатель ознакомился с действующим законодательством. Мы расскажем, за какую рекламу штрафуют на реальных примерах. Реклама — информация о продукте или услуге, через которую привлекают к ним внимание, формируют интерес покупателей. По Федеральному закону о рекламе она должна соответствовать требованиям законодательства РФ, не затрагивать репутацию конкурентов, не давать ложную информацию о цене и характеристиках товара или услуги. Некорректно сравнили услуги с услугами конкурентов Сравнивать услуги с услугами конкурентов можно, но делать это нужно корректно. Сравнение должно быть по четко обозначенным критериям, которые можно объективно проверить: цена, время работы, характеристики услуги или товара.

Например, допустимо объявить, что клиника «Абвгд» — единственное место в городе, где делают лазерную коррекцию зрения по технологии SMILE. В этом случае есть четкие критерии: технология операции и место, где ее делают. Можно проверить, делают ли коррекцию зрения по такой же технологии в другой клинике города.

Еще один пример: можно сравнить стоимость обучения в автошколах населенного пункта: где учиться дороже, где дешевле.

Но нельзя сказать о других автошколах: «Низкие цены не гарантируют качественное обучение». Это отрицательная оценка конкурента, за это могут оштрафовать.

Подбирать корректное сравнение услуг с услугами конкурентов нужно не только для текстов на плакатах или листовках, но и во время интервью для газеты, телепередачи.

Очернили деловую репутацию конкурента

В рекламе нельзя говорить о конкурентах в негативном ключе прямо или косвенно: – указывать, что у других компаний плохой товар, обслуживание, транспорт, даже без названий конкретных юридических лиц;– сравнивать себя с конкурентом так, что конкурент выглядит хуже, подчеркивать его недостатки. Судебное решение по делу об иске страховой компании и агента Страховая компания Р. распространяла листовки с информацией, что агент И. больше не их агент, поэтому договор страхования заключать не может. Но агент И. теперь работает в страховой компании Ю., вправе заключать договоры от ее имени. Страховая компания Ю. и агент И. обратились с жалобой в ФАС, указали, что содержание листовок недостоверно, порочит честь, достоинство и деловую репутацию фирмы Ю. ФАС согласилась с этим, и суд тоже.

Не опубликовали полные условия акции

По закону в рекламном сообщении об акциях указывают:– Срок проведения мероприятия.– Кто является организатором акции/розыгрыша/конкурса.– Сколько разыгрывают призов и выигрышей.– Где, когда и как нужно получать призы.

Информация должна быть в таком виде, чтобы любой покупатель сразу понял все условия участия.

Судебное решение по иску о «Пятерочке»

В судебной практике был случай: покупатель написал жалобу в ФАС на магазин «Пятерочка», указав, что сведения об акции недостоверны. В рекламе обещали после покупки от 1 000 рублей дать скидку в 200 рублей на следующую.

Покупателю такую скидку не предоставили. Причина: предыдущая покупка вышла на 1 156 рублей из-за покупки алкоголя. Без него сумма была меньше 1 000 рублей. В информации об акции о неучете алкоголя в первичной покупке ничего не сказано.

ФАС признала ее ненадлежащей, и суд согласился с этим.

Читайте также:  Шаблон ​Уведомления об отказе от аренды недвижимого имущества: скачать образец

Рекламировали нарушение законодательства Реклама не должна побуждать клиентов к нарушению законов. Нельзя рекламировать: – товары, которые нельзя изготовлять и продавать на территории РФ;– товары без сертификатов и лицензий, если они нужны;– услуги по написанию дипломных, научных работ, диссертаций;– услуги, помогающие обойти закон, нарушить их.

Фирма, рекламирующая услуги ликвидации юридических лиц, использовала в тексте выражения: «обнальные фирмы», «организации, не уплачивающие НДС и другие налоги», «проводила сомнительные платежи».

Такие формулировки используют при привлечении организаций к налоговой ответственности, в частности, за необоснованное получение налоговой выгоды.

ФАС предписала прекратить распространение этой рекламы, суд поддержал требование.

Судебное решение по делу о рекламе нарушения законодательства. Использовали иностранные слова Реклама не должна содержать иностранные слова и выражения без перевода. Перевод должен полностью отражать смысл текста на иностранном языке, быть оформлен тем же шрифтом и цветом.

В Татарстане действует закон о государственных языках, поэтому в рекламе можно использовать татарский язык без перевода на русский.

В 2015 году салон оптики «Сфера» использовал в рекламе английский язык без перевода на русский. Сначала ФАС предписала прекратить распространение рекламы, а затем оштрафовала предпринимателя на 100 000 рублей. Суд снизил размер штрафа вдвое, но от административной ответственности не освободил. Даже несмотря на то, что рекламу сразу убрали.

Судебное решение по делу об использовании в рекламе иностранных слов На сколько могут оштрафовать В общих случаях при нарушении законодательства о рекламе применяют ст. 14.3 КоАП. Штрафы могут назначить в размере: – от 4 000 до 20 000 рублей для ИП; – от 100 000 до 500 000 рублей для юридических лиц. Для отдельных случаев есть специальные нормы.

Например, если организация установит рекламную конструкцию без нужного разрешения, ее оштрафуют на сумму от 500 000 до 1 000 000 рублей.

Проверяет рекламу и привлекает к ответственности ФАС — федеральная антимонопольная служба, которая обычно начинает действовать после поступления жалобы. Как избежать штрафов, рекламируя свою позицию?

Любой гражданин может отправить жалобу через сайт ФАС

Организация может обратиться в ФАС, отправив письменную жалобу, или электронное письмо. По результатам проверки ФАС выносит предписание, где указывает, что должен сделать нарушитель, и какой штраф ему нужно заплатить. Кроме того, на лицо, давшее рекламу, могут подать в суд конкуренты или обычные граждане. В первом случае потребуют возместить убытки, если они были, или возмещение вреда, причиненного репутации, во втором — возместить моральный ущерб. Заявители вправе также потребовать извинений или опровержения от ответчика.

Тест

Заметите ли вы ошибки в рекламе

Инструкция

Как не нарваться на штраф за рекламу

Корректно сравнивайте свои услуги с услугами конкурентов.

Не говорите плохо о продукции или услугах конкурентов.

Указывайте полные условия проводимых акций.

Не рекламируйте то, что нарушает законодательство.

Не пишите иностранные слова без перевода на русский язык.

Эффект продвижения: как правильно рекламировать себя в соцсетях, чтобы привлечь клиентов и избежать штрафа

Ленты социальных сетей давно напоминают доску объявлений: аккаунты есть не только у крупных компаний, но и у начинающих бизнесменов. Для последних это очень привлекательный канал продвижения своих товаров и услуг: есть варианты на любой кошелек (можно и вовсе бесплатно), а простор для проявления креатива бесконечен.

Как избежать штрафов, рекламируя свою позицию?

И все же не стоит забывать: действие закона «О рекламе» распространяется и на рекламные публикации в соцсетях. О чем нужно помнить и как не нарваться на штраф, мы побеседовали с юристом компании REVERA Екатериной Поповой.

– Начнем с простого: могут ли ремесленники рекламировать свои товары в интернете? Есть ли в этом случае какие-либо особые требования?

– С 2018 года ремесленники могут продавать изготовленные ими товары, размещая рекламу в интернете, в том числе в социальных сетях.

При этом специальных требований к рекламе в национальном сегменте интернета или социальных сетях нет, но на нее в полной мере распространяются общие нормы и правила белорусского законодательства.

В частности, реклама должна быть достоверной и не содержать обещания или гарантию будущей эффективности или доходности.

– Если речь не о ремесленниках, а о тех, кто осуществляет деятельность без регистрации ИП, но с уплатой единого налога. К примеру, разводит щенков или торты печет. Они могут вести продажи через интернет?

– Право рекламировать свои товары в соцсетях с возможностью заказа и приобретения и без создания интернет-магазина сейчас есть только у ремесленников. Иные лица для этого должны создать интернет-магазин, иначе вести торговлю можно только офлайн.

– Какую информацию можно размещать о товаре в соцсетях?

– Любую достоверную. Иначе рекламу могут признать ненадлежащей, а ее распространителя привлечь к административной ответственности.

Также в рекламе не должно быть сравнения товара с продукцией другой организации или человека, слов в превосходной степени или выражений, которые создают впечатление о преимуществе товара перед другими товарами (если такая информация размещена, должно быть ее документальное подтверждение), а также указаний на лечебные свойства товара.

Кроме того, при размещении рекламы в интернете ремесленникам следует учитывать требования законов «О рекламе» и «О защите прав потребителей» и доводить до потребителей обязательную информацию: фамилию, имя и отчество изготовителя, наименование товара, цену товара, правила хранения и пользования товаром, если они отличаются от обычных или требуют специальных условий, срок, стоимость, условия доставки и условия ее оплаты.

– К слову, о цене. Одно время ремесленники боялись ее указывать, заводили только странички-витрины, где демонстрировали товар. Теперь, получается, можно не таиться?

– Стоимость необходимо указывать, если в рекламе товар предлагается к продаже. При этом цена должна быть достоверной.

– Часто в соцсетях проводятся всевозможные акции, розыгрыши: поставь лайк, сделай репост, отметь друга в х и можешь выиграть приз. Подобные мероприятия законны? Как правильно их проводить?

– Необходимо различать рекламную игру и рекламную акцию.

Рекламная акция сопровождается вручением одинаковых подарков всем участникам, выполнившим обозначенные условия, а рекламная игра – розыгрышем выигрыша (который может различаться) между участниками игры.

Проводить рекламные акции в соцсетях можно. Для рекламных игр нужно разработать правила, а само промо-мероприятие зарегистрировать. При этом розыгрыш должна проводить специально созданная комиссия.

Поэтому проще проводить акции, но в них не должен присутствовать элемент случайности. Это важно, иначе акцию могут переквалифицировать в игру.

Экспертное мнение

Ярослав Шило, интернет-маркетолог:

Почему начинающим бизнесменам стоит обратить внимание на соцсети? Во-первых, при их правильном использовании это самый дешевый источник трафика, соответственно, и продаж. Страницу можно создать бесплатно, а размер рекламного бюджета вы определяете сами.

К примеру, в среднем за 200 рублей рекламу можно показать 60–100 тысячам человек. Речь идет о таргетированной рекламе – за определенную плату ваш пост система покажет не случайным людям, а выбранным по полу, возрасту, геолокации, интересам – параметры задаете вы сами.

Таким образом можно работать с узкими сегментами аудитории, «зацепить» которые другими каналами будет крайне сложно.

Главное преимущество таргетированной рекламы – она может формировать спрос, а не работать уже со сложившимся. Например, если у вас уникальный товар, который не ищут в поисковиках и вообще о нем не знают, вы можете заявить о себе, причем сделав это точечно и сравнительно недорого. Что для этого нужно? Предлагаю несколько советов по продвижению в соцсетях.

1. Делайте ставку на визуализацию

Для всех, кто начинает работать с соцсетями, главное – хорошее визуальное оформление товара или услуги. Необязательно иметь профессиональную камеру, достаточно смартфона: важнее работа со светом и умение выстраивать композицию. Если вы плохо сфотографируете свой товар, его не купят, даже если по цене и характеристикам он будет обходить конкурентов.

2. Будьте лаконичны

Вам придется писать тексты. Здесь не обязательно иметь литературный талант: достаточно писать лаконично и без ошибок. Условно говоря, продаете кирпичи – так и пишите. Не стоит усложнять восприятие текста лишними деталями и пустыми фразам в духе «изготавливаем высококлассные изделия из силикатной глины».

Вам может показаться, что подобный текст будет выигрышным и красивым, но в соцсетях у вас есть лишь секунды внимания человека, и он должен решить – читать вас или листать ленту дальше. Сразу должно быть понятно, о чем речь: это касается, в первую очередь, заголовков.

Можно, конечно, проявлять креативность, но делайте это очень осторожно.

3. Действуйте по плану

Вам нужно расписать портрет своей аудитории. Подумайте, какой возраст, пол, увлечения и прочие характеристики у ваших потенциальных покупателей.

Это поможет лучше представить клиента и позволит подобрать нужные инструменты маркетинга. Например, если у вас бизнес-продукты, скорее всего, вам подойдет Фейсбук.

Если же у вас товар, в котором главное – визуальная составляющая, отдайте предпочтение Инстаграму. Все условно, и для каждого продукта есть свои тонкости.

Аккаунты в соцсетях лучше создавать не личные, а с названием вашего товара. Составьте контент-план: таблицу, где указано, в какое время какой пост размещать. Это поможет не запутаться на первых порах. Частить с постами не нужно, но и не забрасывайте аккаунт.

4. Используйте таргетированную рекламу

С появлением умной ленты – алгоритма соцсетей, который решает, какой контент показывать подписчикам, охваты, то есть количество людей, увидевших ваше сообщение, сузились.

Лишь 5–10% подписчиков вашего аккаунта будет видеть, что вы пишите.

Для расширения охватов как раз и следует использовать таргетированную рекламу, о которой мы говорили в начале – иными словами, платно показывать свои посты подписчикам.

Стоимость примерно одинаковая для всех соцсетей, но варьируется в зависимости от величины целевой аудитории.

Читайте также:  Шаблон соглашения об отсутствии взаимных претензий: скачать образец

Например, если вы продаете товар широкого потребления и ваша аудитория – весь Минск, можете показывать свой пост по минимальным ставкам, это около рубля за 1000 просмотров.

Если у вас узкая аудитория, которая не превышает 5–10 тысяч человек, вам придется потратиться: за 1000 просмотров отдадите уже 2–5 рублей.

5. Изучите дополнительные сервисы

Существует большое количество сервисов для оптимизации работы в социальных сетях. Они помогут собрать аудиторию, разместить посты, проанализировать конкурентов и так далее.

Если хотите продвигать свой товар действительно эффективно, стоит их изучить и подобрать подходящие.

Впрочем, если нет желания глубоко вникать в тему, но есть необходимость разрекламировать товар за пределами, допустим, своего райцентра, можно прибегнуть к услугам профессионалов.

6. Постоянно анализируйте свою работу

То, что вчера работало, сегодня, увы, может не приносить результата. «Выгорают» аудитории, меняется их настроение, появляются конкуренты и так далее. Следите за показателями таргетированной рекламы и вносите своевременные корректировки. Если какой-то тип контента не нравится вашей аудитории, больше не размещайте его, даже если где-то слышали, что он эффективен.

Не копируйте слепо конкурентов, вы должны понимать, что делаете и для чего. Реклама в соцсетях – сложная работа, в которой важны все компоненты.

Например, если вы создадите большой трафик таргетированной рекламой, но у вас плохо оформлена группа, вы ничего не заработаете.

Или если поток потенциальных клиентов идет, но вы не справляетесь с тем, чтобы отвечать на их сообщения, или делаете это хамски, на хорошие продажи рассчитывать тоже не приходится.

Валерия Гаврушева, «Народная газета», 19 октября 2018 г.

Нарушение закона «О рекламе»: авторская подборка судебной практики

Развитие рыночных отношений и расширение рынков сбыта и ввоза заставляет компании прибегать к множеству различных приемов, с целью заинтересовать потребителя. К одним из самых ярких и распространенных приемов, безусловно, следует отнести рекламу.

Правовым статусом рекламных отношений, складывающихся на территории Российской Федерации, является Федеральный закон от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе».

В то же время, ввиду того, что рекламные отношения не стоят на месте, а рекламодатели с каждым годом придумывают все новые и новые приемы доведения информации о товарах/услугах до потребителя, действующий ФЗ «О рекламе» не способен отразить в себе все аспекты требований к рекламным продуктам.

Таким образом, при оценке рекламы на ее соответствие требованиям о добросовестности, достоверности, этичности следует ориентироваться не только на букву закона, но и на непосредственное восприятие информации потребителями и сложившуюся на рекламном рынке практику.

Зачастую рекламодатели прибегают к различным приемам, оказывающими неосознанное воздействие на потребителей рекламы. К таким приемам можно отнести:

  • оформление визуальной части определённым образом,
  • использование различных эпитетов в отношении конкурентов,
  • размещение рекламной информации в определенные периоды времени (например, во время проведения международных спортивных мероприятий, когда в обществе наблюдается всплеск патриотических настроений).

В подобных случаях рекламодатели следуют прямой букве закона, но потребитель все-равно потенциально может быть введен в заблуждение относительно свойств рекламируемого объекта, что, в свою очередь, несет для рекламодателя материальные и репутационные риски.

Приведенная ниже подборка практики юриста коммерческой группы VEGAS LEX Вячеслава Чмыхова, подготовленная с помощью сервиса Caselook, демонстрирует аспекты, на которые компаниям следует обращать пристальное внимание при создании и размещении рекламы. Главная цель — исключить риски введения потребителей в заблуждение и нарушения норм законодательства о рекламе.

МПБК «Очаковоя» распространяло наружную рекламу кваса «Очаковский», содержащую информацию о брендах реализуемого на российском рынке кваса с указанием стран производства. ООО «ПепсиКо Холдингс» направило претензию в антимонопольный орган в связи с распространением рекламы кваса «Очаковский» в нарушение действующего законодательства о рекламе.

В рассматриваемой рекламе содержится информация о преимуществах рекламируемого товара на основании того, что товары конкурентов производятся в других странах, а рекламируемый товар произведен в России. Распространение данной информации способствует более позитивной оценке кваса «Очаковский» в сравнении с товарами конкурентов.

Антимонопольный орган пришел к выводу о нарушении п.1 ч.2, п.1 ч.3 ст.5 Федерального закона «О рекламе» (далее – Закон о рекламе) в части некорректного сравнения рекламируемого товара с товарами конкурентов, распространения недостоверных сведений и применил меру административной ответственности в виде штрафа в размере 100 000 (ста тысяч) рублей.

ООО «Проктер энд Гэмбл» распространяло на федеральных телеканалах рекламу порошка Ariel, содержащую утверждения о том, что рекламируемый порошок удаляет пятна c первой стирки лучше других порошков премиум-класса.

ПАО «Нэфис Косметикс» обратилось в антимонопольный орган с претензией к ООО «Проктер энд Гэмбл» в связи с использованием некорректного сравнения стирального порошка Ariel с порошками премиум-класса других производителей, а также распространением недостоверных сведений о его преимуществах.

По мнению заявителя, рекламное утверждение «Лучшее удаление пятен с 1-й стирки» является некорректным, так как результаты проводимых исследований, используемых как основание для включения данного утверждения в рекламу, свидетельствуют о преимуществах порошка Ariel только при определенных условиях стирки. Помимо этого, демонстрируемая явная разница по степени отстирывания порошками рекламируемого товара и товаров конкурентов является недостоверной, так как для визуального восприятия разница должна значительно больше установленной в ходе исследований.

Антимонопольный орган пришел к выводу, что реклама содержит некорректное сравнение порошка Ariel с порошками премиум-класса других производителей, недостоверные сведения о преимуществах порошка Ariel, признал рекламу ненадлежащей с нарушением п.1 ч.2, п.1 ч.3 ст.5 Закона о рекламе и назначил штраф в размере 100 000 (ста тысяч) рублей.

ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани» распространяло на телеканале РЕН-ТВ рекламу сети магазинов «Евросеть», а также смартфона Samsung Galaxy S6 Edge, с рекламным утверждением «Вот это флагман. Не то что глюк фруктовой компании. Реально крутой».

Антимонопольный орган на основании заявления физического лица рассмотрел дело о данной рекламе на предмет некорректного сравнения рекламируемого товара с другими товарами, а также не соответствующих действительности сведений о возможности приобретения товара в определенном месте или в течение определенного срока.

Результаты экспертного совета при Московском УФАС и проведенного социологического опроса подтвердили стойкую ассоциацию «фруктовой компании» с компанией Apple и наличие в спорной рекламе некорректного сравнения продукции Самсунг и продукции компании Apple в использовании фразы «Вот это флагман. Не то что глюк фруктовой компании. Реально крутой». В рассматриваемой рекламе дана негативная оценка продукции конкурентной компании в отсутствие критериев для сравнения товаров и дачи объективной оценки достоверности такого сравнения.

Распространенные в рекламе сведения о наличии рекламируемого товара только в одном месте и в определенный период времени не соответствует действительности, что подтверждает информация о наличии данного товара как минимум в двух местах.

Антимонопольный орган выявил нарушение п.1 ч.2 ст.5 Закона о рекламе и ч.1 ст.14.3 Кодекса РФ об административных правонарушениях в части недобросовестной рекламы, содержащей некорректное сравнение и недостоверные сведения относительно наличия рекламируемого товара и назначил наказание в виде штрафа в размере 100 000 (ста тысяч) рублей.

Авиакомпания «Победа» посредством электронной почты распространила рекламу «Тариф 1 рубль! Только до 25 сентября!». На основании заявления физического лица антимонопольный орган рассмотрел спорную рекламу на предмет соответствия действующему законодательству о рекламе.

Рассматриваемая реклама содержала сведения о сроке акции и ограниченном количестве билетов по сниженной цене, однако заявитель не смог приобрести авиабилет по минимальному тарифу. Указаний на количество акционных билетов, условия досрочного окончания акции рекламный текст не содержал, вследствие чего потребители были введены в заблуждение.

Антимонопольный орган признал рассматриваемую рекламу ненадлежащей на основании п.4 ч.3 ст.5 Закона о рекламе в части несоответствия требованиям действующего законодательства, а также выдал предписание с требованием прекратить установленные нарушения.

ООО «Фирма «Овен-Авто» распространяла рекламу сервисного центра в газете с использованием образа медицинского работника, включая фразу «Повысить иммунитет» своего автомобиля вы можете в Сервисном центре «Овен-Авто» в рекламный текст. Антимонопольный орган признал рекламу ненадлежащей и нарушающей п.4 ч.

5 Закона о рекламе, поскольку в ней использован образ медицинского работника, и она опубликована в рекламном издании. Рекламодатель обратился в суд кассационной инстанции с жалобой на решения судов первой и апелляционной инстанций в связи с отказом в признании недействительным решения антимонопольного органа.

Довод рекламодателя об использовании в спорной рекламе сказочного персонажа, а не медицинского работника, был обоснованно отклонен судами, так как атрибуты персонажа отсутствовали, а представляемый образ не мог быть разграничен с образом медицинского работника.

Суд отказал в удовлетворении кассационной жалобы и оставил решения судов первой и апелляционной инстанции без изменения.

ОАО «Мегафон» распространяло восемь рекламных роликов «Мам, пап, купите мне планшет» в эфире федеральных телеканалов с использованием образа школьников, убеждающих родителей в необходимости приобрести рекламируемый товар — планшет «Мегафон Логин».

На основании заявления гражданина с претензией к данной рекламе антимонопольным органом была проведена оценка спорной рекламы на предмет умалчивания части существенной информации о рекламируемом товаре, а также соблюдения запретов в целях защиты несовершеннолетних.

Сведения о цене планшета с одновременным отсутствием сведений об условиях его приобретения по указываемой цене искажают смысл рекламы и вводят в заблуждение потребителей относительно действительной стоимости товара.

Кроме того, спорная реклама в силу своего сюжета может побудить несовершеннолетних убедить родителей приобрести рекламируемый товар и создать искаженное представление о его доступности для семьи с любым уровнем достатка.

Читайте также:  Раздел имущества в гражданском браке

Антимонопольный орган принял решение о возбуждении дела в отношении ОАО «Мегафон», так как рассматриваемая реклама может содержать нарушения ч.7 ст.5, ч.2,3 ст.6 Закона о рекламе. Впоследствии ОАО «Мегафон» было назначено наказание в виде административного штрафа в размере 100 000 (ста тысяч) рублей.

ООО «Проктер энд Гэмбл» транслировало на федеральных телеканалах рекламу шампуня «Head&Shoulders», которая демонстрирует российский флаг, интегрированный в рекламный слоган «Миссия гуд бай, перхоть!» на фоне карты России. Антимонопольным органом были рассмотрены претензии к данной рекламе в связи с иллюстрацией рекламного текста «Гуд бай, перхоть!» и изображением российского флага.

Антимонопольный орган усмотрел в действиях рекламодателя возможное уничижение российского флага и попытку сформировать негативное отношение к нему ввиду непосредственной близости размещения флага и слова «перхоть».

В спорной рекламе были выявлены признаки нарушения ч.6 ст. 5 Закона о рекламе в части использования оскорбительного образа российского флага как государственного символа и было возбуждено производство по делу по признакам нарушения законодательства о рекламе. Впоследствии производство по делу было прекращено.

ФГУП «ВГТРК» демонстрировало товарный знак «Удмуртрыба» в телепрограмме «Зона риска. Продукты» «Рыбная переработка», которая посвящена анализу рынка производителей соленой сельди, на канале «Россия-24».

В сюжете о выборе продукции на стеллаже отчетливо видно изображение товарного знака «Удмуртрыба», а также изображение видно на специальной одежде сотрудника, рассказывающего о производстве сельди на предприятии.

На основании заявления физического лица было рассмотрено дело о наличии скрытой рекламы в форме демонстрации товарного знака и соответствующей продукции производителя в телепрограмме.

Антимонопольный орган пришел к выводу о нарушении ч.9 ст.5 Закона о рекламе, а именно распространения в телепрограмме скрытой рекламы товарного знака «Удмуртрыба» и продукции, реализуемой под данным товарным знаком.

ФГУП «ВГТРК» был привлечен к административной ответственности антимонопольным органом в связи с наличием скрытой рекламы в телепрограмме «Зона риска. Продукты» «Рыбная переработка», транслируемой на канале «Россия-24».

В сюжете программы демонстрировалась продукция «Удмуртрыба» на стеллажах магазина, а также соответствующее изображение товарного знака на специальной одежде сотрудника рыбоперерабатывающего предприятия.

Суд отказал ФГУП «ВГТРК» в удовлетворении требования об отмене постановления антимонопольного органа о привлечении к административной ответственности за нарушение ч.9 ст.5 Закона о рекламе.

Антимонопольный орган установил, что демонстрация товарного знака «Удмуртрыба» в телепрограмме направлена на продвижение продукции производителя и средств индивидуализации, способна оказать не осознаваемое потребителями воздействие на их сознание.

Суд пришел к выводу о наличии вины ФГУП «ВГТРК» в совершении вменяемого правонарушения, а также об обоснованности привлечения к административной ответственности.

юрист Коммерческой группы VEGAS LEX

Фас в сми: использование в рекламе сравнительной степени может привести к штрафу

ФАС И РЕКЛАМА. В подборке — очередные случаи использования в рекламе без указания критерия, по которому идёт сравнение, таких слов и словосочетаний, как «лучший», «первый», «номер один», «единственный» и т.п.

Подобные факты нарушения рекламного законодательства, закона о защите конкуренции становятся поводом для вмешательства территориальных управлений Федеральной антимонопольной службы (УФАС) России (предыдущий материал на аналогичную тему см. здесь).

Напоминаем, что другие публикации о деятельности ФАС России и её территориальных управлений по контролю соблюдения рекламного законодательства, закона о защите конкуренции можно прочитать на нашем сайте в разделе «Контроль. РФ».

БРЯНСКАЯ ОБЛАСТЬ. Рекламодатель в лице «Экстрим парка», разместивший в торговом центре «Аэро парк» рекламу с утверждением, что у него в Брянске имеется «САМЫЙ БОЛЬШОЙ ЭКСТРИМ ПАРК», не смог доказать данный факт комиссии Брянского УФАС.

В соответствии с пунктом 1 части 3 статьи 5 ФЗ «О рекламе» недостоверной признаётся реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения об объёме продажи рекламируемого товара, а также о преимуществах рекламируемого товара перед находящимися в обороте товарами, изготовленными другими производителями или реализуемыми другими продавцами.

Рекламодатель — индивидуальный предприниматель (ИП) — свою вину признал, а, свою очередь, комиссия управления признала рекламу ненадлежащей и выдала ИП предписание об устранении нарушения. Он привлечён к административной ответственности.

ИВАНОВСКАЯ ОБЛАСТЬ. В Ивановское УФАС обратился житель Иванова с просьбой проверить достоверность заявленной в рекламе гарантии самых низких цен на оказываемые «Ивановским центром банкротства» услуги.

Работающий под данным коммерческим наименованием ИП пояснил, что данную фразу использовал лишь для привлечения клиентов. Таким образом в его действиях присутствуют признаки нарушения пункта 1 части 3 и части 7 статьи 5 закона о рекламе. Возбуждено дело.

КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ. Краснодарское УФАС признало рекламу ООО «Слон» ненадлежащей и выдало обществу предписание о прекращении нарушения законодательства о рекламе.

Ранее управление по результатам рассмотрения заявления физического лица и департамента архитектуры и градостроительства Краснодара возбудило дело по признакам нарушения ООО «Слон» пункта 1 части 3 статьи 5 ФЗ «О рекламе», выразившегося в использовании в рекламе: «Лучшее место для мужчин большого города HB** мужской клуб 2**-3*-3* vip зоны/караоке-зал/шоу-программа 18+ г. Краснодар, ул. Красных Партизан, Мужской клуб», распространяемой на рекламной конструкции в здании аэропорта Краснодара, слова «лучшее» без указания конкретного критерия, по которому осуществляется сравнение и который имеет объективное подтверждение.

Краснодарские антимонопольщики напоминают, что в соответствии с пунктом 29 постановления пленума Высшего арбитражного суда РФ от 08.10.

2012 №58 «О некоторых вопросах практики применения арбитражными судами Федерального закона «О рекламе» информация, содержащаяся в рекламе, должна отвечать критериям достоверности, в том числе в целях формирования у потребителя верного, истинного представления о товаре (услуге), его качестве, потребительских свойствах.

В связи с этим использование в рекламе сравнительной характеристики объекта рекламирования с иными товарами, например путём употребления слов «лучший», «первый», «номер один», должно производиться с указанием конкретного критерия, по которому осуществляется сравнение и который имеет объективное подтверждение.

Поэтому реклама, не сопровождаемая таким подтверждением, считается недостоверной, как содержащая не соответствующие действительности сведения о преимуществах рекламируемого товара перед находящимися в обороте товарами, изготовленными другими производителями или реализуемыми другими продавцами.

ООО «Слон» не представило доказательств достоверности употреблённой в рекламе сравнительной характеристики («лучшее место»), за что и понесло наказание.

РЕСПУБЛИКА АДЫГЕЯ. ООО «Медиагранд» отчиталось перед Адыгейским УФАС об оплате штрафа в размере 250 тысяч рублей.

Основанием для привлечения общества к административной ответственности послужило поступившее заявление ООО «Оргтехсервис».

Заявитель посчитал, что размещённая на сайте ООО «Медиагранд» реклама: «Самые высокие скорости интернет от «Медиагранд» теперь и для частных домов» содержит признаки недобросовестной конкуренции.

По результатам рассмотрения заявления Адыгейское УФАС сделало вывод, что данная реклама имеет признаки нарушения ФЗ «О защите конкуренции» и выдало обществу предупреждение о прекращении действий, содержащих признаки нарушения антимонопольного законодательства. Предупреждение в установленный срок ООО «Медиагранд» не выполнило, что явилось основанием для возбуждения дела по признакам нарушения статей 14.2 и 14.3 ФЗ «О защите конкуренции».

ООО «Медиагранд» попыталось оспорить правомерность выданного предупреждения в судебном порядке, в связи с чем рассмотрение дела было приостановлено.

Решения судов, вынесенные в пользу Адыгейского УФАС, послужили основанием для продолжения рассмотрения дела и признании действий общества по распространению указанной рекламы недобросовестной конкуренцией.

За данное правонарушение постановлением должностного лица Адыгейского УФАС ООО «Медиагранд» и было привлечено к административной ответственности по части 1 статьи 14.33 КоАП РФ в виде штрафа в размере 250 тысяч рублей. На 12 тысяч рублей было оштрафовано и должностное лицо общества, штраф также оплачен.

УЛЬЯНОВСКАЯ ОБЛАСТЬ. УФАС по Ульяновской области возбудило два дела по признакам нарушения рекламного законодательства, связанные с использованием в рекламе сравнительной степени.

В первом случае специалисты управления установили факт распространения рекламы шашлыка на одном из билбордов в Ульяновске с указанием: «Шашлык ***», «Бесплатная доставка*», «30 метров», «Лучший шашлык», «Отличная шаурма» (иная информация в рекламе отсутствует).

Согласно действующему законодательству при использовании в рекламе сравнительной характеристики рекламируемого товара («лучший», «первый» и т.д.) необходимо указывать конкретный критерий, по которому осуществляется сравнение. Кроме того, в рекламе отсутствует часть существенной информации, и потребители такой рекламы могут быть введены в заблуждение.

«Кроме того, указав условие: «Бесплатная доставка*», рекламодатель — ИП — «забыл» сообщить о том, что бесплатная доставка осуществляется лишь при заказе на сумму от 500 рублей», — прокомментировал заместитель руководителя управления — начальник отдела Ульяновского УФАС Иван Спиридонов.

По признакам нарушения пунктов 1 и 4 части 2 и части 7 статьи 5 закона о рекламе Ульяновское УФАС возбудило дело.

Второй случай касается факта распространения рекламы строящегося многоквартирного дома в Ульяновске. В верхней части рекламного баннера крупным шрифтом размещена информация: «САМЫЙ ЛУЧШИЙ ДОМ», контактные номера телефонов и изображения двух многоквартирных домов (иные сведения в рекламе отсутствуют). 

«Использовать в рекламе сравнительную характеристику объекта рекламирования с иными товарами путём употребления в рекламе слов «лучший», «первый», «номер один» нужно с указанием конкретного критерия, по которому осуществляется сравнение.

В данном случае в рекламе используется сравнение строящегося дома с другими похожими домами при помощи словосочетания «самый лучший», а конкретный критерий сравнения не указан.

В таких действиях усматриваются признаки нарушения некоторых статей рекламного законодательства»,- отметил Иван Спиридонов.

Рекламодателем является юридическое лицо — застройщик. Возбуждено дело по признакам нарушения пунктов 1 и 4 части 2 статьи 5 ФЗ «О рекламе».

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *